Vi stöttar organisationer när det behövs som mest – vare sig det handlar om att kliva in i en ledarroll, effektivisera processer eller få ett projekt i mål. Med erfarenhet från både chefstjänster, internationella uppdrag och förändringsarbete vet vi hur man kombinerar ledning och långsiktig utveckling.
Vi har lång erfarenhet
av att förbättra och utveckla processer, system och kundservice.
Genom roller
som Head of Service Delivery, Processledare, Customer Service Manager och flera chefsroller
har vi byggt en bred kompetens inom ledarskap, kundservice, IT, processutveckling och ekonomi.
Vi har lång erfarenhet
av att kliva in som interimschef i både stora och mindre organisationer. Att
snabbt sätta sig in i nya verksamheter, skapa förtroende och leda team är något vi trivs med.
Vi uppskattas ofta för förmågan att skapa trygghet i grupper, driva på nödvändiga beslut och hålla
fokus på resultat.
Har ni ett projekt som
behöver fart och riktning? Vi tar ansvar för att leda och koordinera projekt från behovsanalys och planering till genomförande och uppföljning.
Vi har särskild erfarenhet av CRM-system, processförbättringar och kundnära
projekt, samt av att utbilda och stötta organisationer i nya arbetssätt.
Vi hjälper er att
analysera, effektivisera och förbättra arbetssätt, system och processer –
alltid med kunden i fokus.
Vi har förmågan att snabbt se helheten och törs utmana och
ifrågasätta för att få till en förändring samtidigt som vi är lyhörda och kan
hantera oro och förändringsmotstånd.
Kundfokus – säkra ett professionellt kundbemötande och höja NKI
Effektivisering – förbättra leverans till kund, ärendehantering och kommunikation
Processutveckling – införa och förbättra processer över hela företaget
Projektledning – driva och koordinera allt från mindre projekt till större satsningar
CRM-system – behovsanalys, utvärdering, val och införande
Internationell erfarenhet – många års arbete i globala organisationer
Utbildning – både leda utbildningsavdelning och själv hålla utbildningar såväl i Sverige som i Europa
Effektiv och driven med förmåga att snabbt kunna ta till mig nya uppgifter och producera resultat
Pragmatisk, kommer med nya infallsvinklar och letar efter nya sätt att göra omständliga saker enklare
Skapar goda relationer med kollegor och uppdragsgivare
Rak och tydlig i min kommunikation
Orädd för att prova nya saker och ingenting är omöjligt – hur svårt skall det vara??
2021 startade Liz Arvidsson och Kerstin Nyströmer företaget LIKE Consulting. LIz + KErstin = LIKE.
Sedan hösten 2025 är Liz ensam ägare och driver LIKE vidare med samma ambition att vara den bästa och mest uppskattade partnern.
LIKE tar hjälp av pålitliga och kompetenta partners när det finns behov.
Skicka gärna in en förfrågan via detta formulär
Vill du höra mer om hur LIKE Consulting kan hjälpa er?